NEWS

【お知らせ】サーバーとの接続に関する不具合について

平素より当アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、アプリ内で一部の機能に不具合が発生していることを確認しております。

【確認されている不具合】
・「サーバーからの最新情報の取得に失敗しました」と表示される
・「歩数の送信に失敗しました」と表示される
・歩数表示に時間がかかる
・イベント、健康管理、公共交通などのポイントが取得が出来ない
など

対応について、下記のとおり実施いたしました。
・データベースへの書き込み負荷の軽減
・サーバー接続にかかるタイムアウトまでの時間延長

今回の対応による効果検証も含め、引き続き改修を進めております。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
対応が完了次第改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。


2025.10.10 News