よくある質問

ポイントが付かないようです。どうすれば付きますか?

ポイントが付かないようです。どうすれば付きますか?

画面中央の「Toyama Smart Life Point」の長方形内のポイント表示がおかしい場合は、画面中央のポイント表示欄をタップする または アプリトップ画面左上三本線のメニューバーより「ポイント履歴」をタップし一度「ポイント履歴」画面を表示してください。

しばらくお待ちいただくと最新のデータに更新されます。

データが更新されない場合は「ポイントを最新にする」ボタンをタップしていただくと更新されます。


ポイント数につきましては、アプリトップ画面左上三本線のメニューバー「ヘルプ」内の「とほ活ポイントとは」にて詳しくご説明しておりますのでそちらをご覧ください。


2020.12.03