よくある質問

ログインIDが分からずログインできません。

ログインIDが分からずログインできません。

ログイン画面下部にある「ログインID確認・パスワード再設定」からメールを送信いただくと、そちらのメールにログインIDも記載されております。手順は「パスワードがわからずログインできません」の1~4と同様です。

また、ログイン時にご利用いただいていた端末と同一の端末であれば、ログアウトした際にログイン画面の「ID」欄に表示されている情報がログインIDとなっております。

「ID」欄に何も表示されていない、分からない場合は、アプリ事務局にてログインIDをお調べいたしますので、「tohokatsu-app@curecode.jp」もしくは076-482-3808までご連絡ください。

なお、ログイン中であればユーザー情報画面からログインIDを確認いただけます。


2020.12.03