よくある質問

「えこまいか・パスカ・おでかけ定期券から取得」でのポイントが付与されません。

「えこまいか・パスカ・おでかけ定期券から取得」でのポイントが付与されません。

■公共交通ポイント取得希望対象日が直近1週間以内かどうか

「えこまいか(おでかけ定期券含む)」「パスカ」で取得できる公共交通ポイントは読み込み日から2週間前までの利用履歴が対象です。また、既にビーコンで公共交通ポイントを取得した日の分の公共交通ポイントは加算されません。(ビーコンでの公共交通ポイントが未取得の場合のみ、IC カードの利用履歴からポイントが付与されます)

また、IC カード内に保存される利用履歴はチャージ履歴を含め最新20件分となります。20件を越える利用履歴または読み込み日から2週間前の利用履歴の分は、ポイントが付与されません。
頻繁に公共交通をご利用される場合はこまめに IC カードの読み込みをお願いいたします。なお、アプリには利用履歴は保存されません。

■登録済みの IC カード以外を読み込んでいる

本機能をご利用いただくには「えこまいか(おでかけ定期券含む)」「パスカ」の IC カードを登録いただく必要がございます。初回読み込み時にカード登録の有無を選択できますので、カードを登録いただくと本機能がご利用いただけます。

なお、登録されていない IC カードを読み込んだ場合は「登録されていない IC カードです。IC カードを変更しますか?」という画面が表示されます。もし登録済みの IC カードの変更をご希望の場合は「OK」をタップしてください。「キャンセル」をタップすると「えこまいか残高・履歴照会」画面となり、利用履歴が表示されます。

実際の画面は下記をご確認ください。

・IC カードから公共交通ポイントを取得したいです。
https://tohokatsu.city.toyama.lg.jp/faq/iccard001/

■既にビーコンで公共交通ポイントを取得していないか

既にビーコンで公共交通ポイントを取得した日の分の公共交通ポイントは「えこまいか・パスカ・おでかけ定期券から取得」では加算されません。
ポイントの詳細は「ポイント履歴」画面よりご確認いただけます。下記の方法で「ポイント履歴」画面でのご確認をお願いいたします。

・ポイントの獲得履歴を確認したいです。
https://tohokatsu.city.toyama.lg.jp/faq/point20201020-2/


2021.10.29