よくある質問

ヘルスコネクトの仕様による注意事項

・Google Fitからヘルスコネクトへの歩数の同期に時間がかかるため、「とほ活」のトップ画面に表示される歩数の反映が遅くなることがあります。
・過去の歩数取り込みには時間がかかるため、取り込みが完了するまで画面を操作せずにお待ちください。取り込みがうまくいかない場合は、グラフの日単位の取り込みを行ってください。
・ヘルスコネクト連携後は、歩数・体重取り込みの期間が過去30日までとなります。

ヘルスコネクトがインストールされていない場合は、確認メッセージが表示されます。
メッセージに従って Google Play ストアからインストールしてください。
インストール後は、「とほ活」アプリに戻ってもう一度「ヘルスコネクト連携」をオンにしてください。

① インストールの確認メッセージが出るので「はい」をタップ。

②「インストール」をタップ。

③「開く」をタップ。

④「使ってみる」をタップ。

⑤ 「とほ活」アプリに戻り、再度「ヘルスコネクト連携」をオンにする。